GENEO Capital Entrepreneur accompagne la croissance et la stratégie RSE du groupe Odigo via des Obligations Relance
COMMUNIQUE DE PRESSE
16/06/2022
GENEO Capital Entrepreneur annonce la mise en place d’Obligations Relance, dans le cadre du programme souscrit par les assureurs et partiellement garanti par l’Etat.
Acteur international de l’édition de solutions logicielles cloud Contact Center as-a-Service (CCaS) qui gèrent les conversations entre les consommateurs/citoyens et les marques, Odigo entend poursuivre, grâce à ce financement long, le déploiement de sa stratégie de croissance, tout en renforçant sa marque employeur et son capital humain.
Odigo est un éditeur de solutions de centre de contacts (Contact Center as-a-Service – CCaaS) d’envergure mondiale qui propose un nouveau modèle de relation client dont la proposition technologique est inspirée par l’empathie.
La société est un leader européen sur son marché au service des grands groupes tous secteurs confondus et des organismes d’utilité publique qui œuvrent pour moderniser leur relation client. La société emploie plus de 650 salariés et possède une large base installée de grandes entreprises opérant dans plus de 100 pays, notamment en France, Espagne et Royaume-Uni.
Odigo propose, en full Saas, un nouveau modèle conversationnel de relation client, enrichi par une expertise de la voix humaine et du langage naturel qui s’appuie sur l’IA. Les composantes principales de cette plateforme sont la performance, la flexibilité, la sécurité, l’innovation, et l’évolutivité.
GENEO Capital Entrepreneur a choisi d’investir en Obligations Relance pour permettre l’accélération des investissements d’Odigo en particulier sur le développement commercial en Europe.
En parallèle, la société, avec l’appui de GENEO Capital Entrepreneur, est engagée dans une démarche visant à accroître son capital humain. Pour ce faire, la société mise notamment sur la formation pour favoriser l’engagement et la fidélisation de ses collaborateurs tout en renforçant sa marque employeur. Avec le soutien de GENEO Capital Entrepreneur, Odigo va mettre en place une série d’initiatives ESG pour assurer l’atteinte de cet objectif.
« Nous sommes heureux de contribuer au financement du développement d’Odigo » déclare Mathilde Paoli, Directrice associée de GENEO Capital Entrepreneur « En mettant l’accent sur l’ESG et la formation en particulier dans le cadre de sa stratégie de croissance, Odigo va rester à la pointe des bonnes pratiques et favoriser l’engagement de ses collaborateurs. Cette approche vertueuse est pleinement soutenue par GENEO Capital Entrepreneur via le déploiement de ses Obligations Relance.
A propos de la société de gestion GENEO Capital Entrepreneur :
La raison d’être de GENEO Capital Entrepreneur est de mettre à disposition de l’économie réelle une finance positive.
GENEO apporte un capital sur-mesure, qui s’adapte au rythme de chaque entreprise et dispose de près de 600 millions d’euros.
Partenaire business, GENEO se mobilise pour apporter du soutien à l’exécution des projets de structuration, de croissance et de transformation grâce à ses équipes, mais aussi ses « business partners » spécialisés (croissance externe, impact positif, digital et innovation). GENEO dispose également d’une plateforme de plus de 140 experts indépendants et d’une communauté de près de 200 familles et entrepreneurs, offrant un partage d’expériences et un réseau d’affaires inédit en France. Les modalités de cet appui opérationnel sont adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise et formalisées conjointement par l’équipe de GENEO, l’équipe dirigeante et les autres actionnaires de l’entreprise dans un « Carnet de croissance ».
Passionnés par ceux qui font, créent et veulent faire bouger les lignes, la seule ambition de l’équipe GENEO est de porter celle de chaque entrepreneur au plus haut.
Chez GENEO, quand on investit, on s’investit !
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